Advertencia
Durante el curso de una comprobación exhaustiva de los tornillos en los productos de hardware “Conecto”, “Conecto Small” y “Conecto Swivel” de EDELRID, EDELRID constató diversos errores en el mantenimiento de los productos
En vista de estos hallazgos que pueden afectar al buen funcionamiento de los dispositivos y comprometer la seguridad del usuario, EDELRID hace un llamamiento a todos los usuarios de los productos hardware “Conecto”, “Conecto Small”, “Conecto Swivel” y los sistemas indicados abajo para retirarlos de uso inmediatamente.
EDELRID suministra a todos sus clientes los nuevos tornillos sin cargo para su sustitución. Para asegurarse de la identificación inequívoca y garantizar una correcta y fácil identificación de los tornillos substituidos, estos tornillos presentan un revestimiento negro.
Una vez que los tornillos plateados han sido sustituidos por tornillos negros de acuerdo con el Manual de Reemplazo (“Recall_CONECTO manual_en.pdf” adjunto a este correo) los productos pueden ser utilizados de Nuevo con total garantía de seguridad.
Rogamos nos hagan llegar al correo garantias@vaude.es el documento Formulario de Solicitud ( “Recall_CONECTO_solicitud_ES.pdf” adjunto a este correo) y procederemos a enviarles los recambios de tornillos necesarios
No utilizar en ningún caso los dispositivos afectados por esta incidencia sin haber substituido anteriormente los tornillos antiguos por los nuevos facilitados por EDELRID, ya que existe un riesgo Real para la seguridad del usuario ( ver el documento “Recall_CONECTO_advertencia_ES.pdf” adjunto a este correo)
Una vez hayan recibido los recambios válidos, sustituyan los tornillos antiguos (plateados) por los nuevos ( negros) siguiendo escrupulosamente el Manual de Reemplazo (adjunto a este correo)
Por favor, informen a sus clientes que estén afectados por este RECALL inmediatamente
Para una más amplia información respecto a este RECALL, por favor consulte el documento “Recall_CONECTO_advertencia_ES.pdf” (adjunto a este correo)
Los dispositivos afectados son:
